Условия возврата

Возврат товара надлежащего качества или его обмен на товар аналогичных характеристик осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

В центральной районной аптеке №16 Борисовского района (г. Борисов, ул. Трусова, 43) принимаются претензии по качеству товара, осуществляется возврат либо обмен товара надлежащего качества в соответствии с установленным режимом работы аптеки.

Доставку товара до аптеки потребитель осуществляет своими силами и за свой счёт.

Для удовлетворения требования потребителя о возврате или обмене товара необходимо выполнить все условия:

• с момента покупки прошло не более 14 дней;
• товар не был в употреблении и сохранены его потребительские свойства;
• имеются доказательства приобретения товара в данной интернет-аптеке;
• товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке.

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ

• Лекарственные средства.
  
• Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары). <*>
• Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарной гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми). <*>
• Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.
• Чулочно-носочные изделия.
• Парфюмерно-косметические товары. <*>
• Товары бытовой химии. <*>

<*> За исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.

Возврат денежных средств потребителю осуществляется на основании письменного заявления потребителя. Возврат денежных средств осуществляется в той форме, в которой была произведена оплата товара, в сроки, установленные законодательством. Обмен товара осуществляется на аналогичный товар, в случае разницы в цене производится необходимый перерасчет.

Вы вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи до передачи заказа при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора. Отказаться от доставленного заказа и его оплаты без возмещения расходов продавцу возможно в следующих случаях:

• доставленный товар не соответствует заказанному;
• товар поврежден вследствие нарушения целостности упаковки